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Reservas, ingressos e cancelamentos

Como faço para fazer uma reserva?

A reserva de suas passagens em nosso site é rápida e fácil:

1. Comece verificando a disponibilidade da experiência que você deseja.
2. Escolha a data e o horário de sua preferência.
3. Vá para o checkout e conclua o pagamento.

É isso aí! Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu bilhete logo após a reserva.

Receberei um e-mail de confirmação após a reserva?

Sim! Você receberá um e-mail de confirmação com seu tíquete em PDF alguns segundos após a compra. Não deixe de verificar sua caixa de entrada!

O que devo fazer se encontrar problemas durante o processo de reserva?

Se estiver com problemas para fazer a reserva, consulte primeiro nossas Perguntas frequentes para obter respostas rápidas. Se ainda precisar de ajuda, nossa equipe de suporte está à sua disposição. Use o formulário de contato abaixo e teremos prazer em ajudá-lo!

Este é o site oficial do local do evento?

Não. Este site oferece ingressos oficiais para o local do evento. No entanto, não é o site oficial do local do evento.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, bem como Google Pay e Apple Pay. Basta inserir seus dados na finalização da compra e pronto.

Posso modificar ou cancelar minha reserva?

Depende da experiência que você reservou. A maioria das experiências permite cancelamentos até 24 horas antes do horário de início, mas algumas não são reembolsáveis. Para verificar a política da sua reserva, vá até a seção "Ver informações" e procure em "Política de cancelamento".

Preciso imprimir meus ingressos ou posso usar ingressos móveis?

Não há necessidade de imprimir nada, nossos ingressos são digitais. Basta mostrar o ingresso em seu telefone e a equipe o validará. Se forem necessárias etapas adicionais para uma experiência específica, elas estarão claramente mencionadas no seu bilhete eletrônico.

Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Se não conseguiu encontrar a resposta para a sua pergunta na nossa seção de perguntas frequentes, entre em contato conosco por meio do Formulário de contato abaixo.

Perguntas frequentes sobre o Audubon Zoo

Qual é a missão do Audubon Zoo?

O zoológico se dedica à conservação da vida selvagem, à educação e ao envolvimento da comunidade.

Quando foi fundado o Audubon Zoo?

O Audubon Zoo foi fundado em 1914.

O Audubon Zoo faz parte de uma organização maior?

Sim, é uma parte importante do Audubon Nature Institute, uma organização sem fins lucrativos.

Qual é o credenciamento do Audubon Zoo?

O zoológico é totalmente credenciado pela Association of Zoos and Aquariums (AZA).

Quantos animais vivem no Audubon Zoo?

O zoológico abriga mais de 2.000 animais de todo o mundo.

Quantos visitantes o zoológico recebe por ano?

O Audubon Zoo atrai aproximadamente 2 milhões de visitantes por ano.

Há algum animal especial ou raro no zoológico?

O zoológico abriga um raro jacaré branco leucístico e o orangotango de Sumatra, criticamente ameaçado de extinção.

Minha compra de ingressos apoia a conservação?

Sim, todas as compras de ingressos ajudam a financiar os esforços globais de conservação do Audubon Nature Institute.

Quais são algumas das principais exposições do zoológico?

As principais exposições incluem o Pântano da Louisiana, a Selva do Jaguar e a Savana Africana.

O zoológico está envolvido em algum programa de conservação?

Sim, o zoológico está envolvido em programas para reintroduzir na natureza espécies ameaçadas de extinção, como o grou-coqueluche.

Um ingresso para o Audubon Zoo também é válido para o Audubon Aquarium and Insectarium?

Não, um único ingresso para o zoológico não inclui acesso às outras atrações do Audubon Nature Institute.

Qual é o horário de funcionamento do zoológico?

O zoológico fica aberto diariamente das 10:00 às 17:00 horas.

Há estacionamento disponível no zoológico?

Sim, o estacionamento gratuito está disponível no estacionamento principal localizado na 6500 Magazine Street.

Posso levar alimentos e bebidas de fora para o zoológico?

Sim, alimentos externos e bebidas não alcoólicas são permitidos em áreas designadas, mas recipientes de vidro e canudos descartáveis não são permitidos.

O zoológico é acessível para cadeiras de rodas e carrinhos de bebê?

Sim, o zoológico é totalmente acessível, com caminhos pavimentados e rampas em todo o parque.

Animais de estimação são permitidos no zoológico?

Para a segurança dos animais, não são permitidos animais de estimação, mas animais de serviço são bem-vindos.

Que tipos de opções de refeições estão disponíveis?

O zoológico oferece uma variedade de opções de refeições, desde cafés com serviço completo até barracas de lanches e uma icônica carroça romana de doces.

Há ingressos especiais para o parque aquático Cool Zoo?

Sim, o parque aquático Cool Zoo e o carrossel exigem um ingresso separado para entrar.

Posso comprar ingressos no portão?

Sim, mas é altamente recomendável comprar seus ingressos on-line com antecedência para economizar tempo e garantir a entrada nos dias de maior movimento.

Quanto tempo devo planejar para uma visita?

A maioria dos visitantes passa de duas a quatro horas explorando o zoológico.

Há alguma exposição interna?

Sim, o zoológico tem várias áreas internas, incluindo a Tropical Bird House e os assentos internos nas cafeterias.

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