Hilfe-Center - Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

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Vielleicht finden Sie hier Ihre Antwort!

Buchungen, Tickets und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Tickets über unsere Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr bevorzugtes Datum und Zeitfenster.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Zahlung ab.

Das war's! Sie erhalten direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Ticketdetails.

Werde ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Ja! Sie erhalten nur wenige Sekunden nach Ihrem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem PDF-Ticket. Prüfen Sie unbedingt Ihren Posteingang!

Was soll ich tun, wenn ich während des Buchungsvorgangs Probleme habe?

Wenn Sie Probleme bei der Buchung haben, lesen Sie zunächst unsere FAQs, um schnelle Antworten zu erhalten. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, ist unser Support-Team für Sie da. Verwenden Sie das Kontaktformular unten und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist dies die offizielle Website des Veranstaltungsortes?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt davon ab, welches Erlebnis Sie gebucht haben. Bei den meisten Erlebnissen ist eine Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Richtlinien für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt "Siehe Info" und schauen Sie unter "Stornierungsrichtlinien".

Muss ich meine Tickets ausdrucken, oder kann ich auch mobile Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Tickets sind digital. Zeigen Sie einfach Ihr Ticket auf Ihrem Handy vor, und das Personal wird es entwerten. Wenn für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sind, finden Sie diese auf Ihrem E-Ticket deutlich angegeben.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQs nicht finden konnten, können Sie sich über das unten stehende Kontaktformular an uns wenden.

FAQs über den Audubon Zoo

Was ist die Aufgabe des Audubon Zoo?

Der Zoo widmet sich der Erhaltung von Wildtieren, der Bildung und dem Engagement für die Gemeinschaft.

Wann wurde der Audubon Zoo gegründet?

Der Audubon Zoo wurde im Jahr 1914 gegründet.

Ist der Audubon Zoo Teil einer größeren Organisation?

Ja, sie ist ein wichtiger Bestandteil des gemeinnützigen Audubon Nature Institute.

Was ist die Akkreditierung des Audubon Zoo?

Der Zoo ist von der Association of Zoos and Aquariums (AZA) voll akkreditiert.

Wie viele Tiere leben im Audubon Zoo?

Der Zoo beherbergt mehr als 2.000 Tiere aus der ganzen Welt.

Wie viele Besucher hat der Zoo jedes Jahr?

Der Audubon Zoo zieht jährlich etwa 2 Millionen Besucher an.

Gibt es besondere oder seltene Tiere im Zoo?

Der Zoo beherbergt einen seltenen leuzistischen weißen Alligator und den vom Aussterben bedrohten Sumatra-Orang-Utan.

Unterstützt mein Ticketkauf den Naturschutz?

Ja, alle Ticketkäufe tragen zur Finanzierung der weltweiten Naturschutzbemühungen des Audubon Nature Institute bei.

Was sind einige der wichtigsten Ausstellungsstücke des Zoos?

Zu den wichtigsten Ausstellungsbereichen gehören der Louisiana-Sumpf, der Jaguar-Dschungel und die afrikanische Savanne.

Nimmt der Zoo an Naturschutzprogrammen teil?

Ja, der Zoo beteiligt sich an Programmen zur Wiederansiedlung gefährdeter Arten, wie z. B. des Schreikranichs.

Ist eine Eintrittskarte für den Audubon Zoo auch für das Audubon Aquarium und Insektarium gültig?

Nein, eine Eintrittskarte für den Zoo beinhaltet nicht den Zugang zu den anderen Attraktionen des Audubon Nature Institute.

Wie sind die Betriebszeiten des Zoos?

Der Zoo ist täglich von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr geöffnet.

Gibt es am Zoo Parkplätze?

Ja, auf dem Hauptparkplatz in der Magazine Street 6500 stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

Kann ich Speisen und Getränke von außerhalb in den Zoo mitbringen?

Ja, Essen und alkoholfreie Getränke sind in ausgewiesenen Bereichen erlaubt, aber Glasbehälter und Einwegstrohhalme sind nicht erlaubt.

Ist der Zoo für Rollstuhlfahrer und Kinderwagen zugänglich?

Ja, der Zoo ist vollständig zugänglich, mit gepflasterten Wegen und Rampen im gesamten Park.

Sind Haustiere im Zoo erlaubt?

Im Interesse der Sicherheit der Tiere sind Haustiere nicht erlaubt, aber Servicetiere sind willkommen.

Welche Arten von Speisemöglichkeiten gibt es?

Der Zoo bietet eine Vielzahl von Essensmöglichkeiten, von Cafés mit vollem Service bis hin zu Imbissständen und einem kultigen römischen Süßigkeitenwagen.

Gibt es spezielle Tickets für den Cool Zoo Wasserpark?

Ja, für den Cool Zoo Wasserpark und das Karussell ist eine separate Eintrittskarte erforderlich.

Kann ich Eintrittskarten am Eingang kaufen?

Ja, aber es wird dringend empfohlen, die Eintrittskarten im Voraus online zu kaufen, um Zeit zu sparen und den Eintritt an stark frequentierten Tagen sicherzustellen.

Wie viel Zeit sollte ich für einen Besuch einplanen?

Die meisten Besucher verbringen zwischen zwei und vier Stunden mit der Erkundung des Zoos.

Gibt es Ausstellungsstücke in Innenräumen?

Ja, der Zoo verfügt über mehrere überdachte Bereiche, darunter das Tropische Vogelhaus und überdachte Sitzplätze in den Cafés.

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